1.5万元机票退票仅退432元续：平台以小字标注退改签规则，律师称涉嫌侵害知情权-65faa4fd
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全网最全yantasy手机端登录随时随地畅享便捷体验全攻略_20260801_7899，1.5万元机票退票仅退432元续：平台以小字标注退改签规则，律师称涉嫌侵害知情权消费者林先生近日通过携程APP花费15217元，预订一张北京飞往纽约的国际机票。受行程变动影响，他在航班起飞前3天提交退票申请，最终仅收到退款432元，扣费占比超97%。林先生质疑，携程仅以小字标注“仅部分税费可退”，未能充分履行信息告知义务。对此，携程表示相关退票规则为国航制定；而国航则回应，机票在哪购买就应当向对应平台咨询。各方相互推诿，引发广泛热议。7月22日，澎湃新闻选取中国国航、携程、去哪儿、飞猪、航旅纵横、美团、同程等平台，检索同一航班后发现：各平台APP均以大号字体突出展示票价，而退改签相关限制条件则使用小字标注，需用户点击才能查看完整退改签规则。长期关注民航领域相关议题的律师胡磊认为，航线设置不同子舱位、实行差异化退改规则是行业通行做法，本身并不违法。本次事件中，万元机票约定票价全额不退、仅退部分税费，已严重限制消费者最核心的退改权利，属于与旅客有重大利害关系的条款。航司与平台仅以小字标注相关规则，未充分提示，涉嫌侵害消费者知情权。民航局明确要求航空公司应当制定退改签收费的“阶梯费率”，也就是根据离起飞时间的远近设置梯次递减的收费标准，不能简单一刀切。旅客提前三日退票仍被扣除九成以上票款，显然偏离了以实际损失为合理上限的标尺，存在被认定为加重消费者责任、显失公平的空间。澎湃新闻在“中国国航”APP上查看2026年7月29日从北京前往纽约的CA981直飞航班，起飞时间为19时25分。其中，经济舱价格分为标准经济舱（T）8480元，不允许退票（附加费不退），变更手续费1000元；悦选经济舱（T）8870元，退票手续费1500元，变更手续费1000元；甄选经济舱（T）9270元，退票手续费1500元，变更手续费0元；无忧经济舱（B）24600元，退票和变更都不收费。超级经济舱分为标准超经（E）10100元，不允许退票（附加费不退），变更手续费1000元；悦选超经（E）10490元，退票手续费1500元，变更手续费1000元；甄选超经（E）10930元，退票手续费3500元，变更手续费0元；无忧超经（E）23290元，退票和变更都不收费。澎湃新闻注意到，国航APP机票价格提示位于页面左侧，以红色大号字体呈现，与之相比，退票相关的费用提示则是小字加粗划线，点击后单独弹出“使用条件”页面。在携程APP中，该航班超级经济舱票价区间为12428元至25888元。页面顶端以蓝色大号字体展示12428元价位，其下方配有小字提示“仅部分税费可退，改期费1000 元”；消费者需点击该提示后，弹窗内完整的退改签规则才会显示，明确航班起飞前后均不得退票，仅可退回税费373元。第二档票价较该价位高出400元，退票费1500元，改期费1000元。以此航班为例，在飞猪APP上查看超级经济舱，第一档12357元的价格位于左侧，红色大号字体显示，同样小字标注“仅部分税费可退，改期1000元”，单独点击以后才会显示退改签说明，规定起飞前后不可退票，可退税费373元。相同的航班，在航旅纵横APP又是如何显示？超级经济舱价格从12428元起，退改收费规则并未像上述APP一样显示，而是直接小字红色标注“点击查看退改收费规则”，点击以后弹出页面显示：起飞前后不可退票。全网最全yantasy手机端登录随时随地畅享便捷体验全攻略_20260801_7899，关键词一3，在该款APP上，舱位退改签说明均全部标注“点击查看退改收费规则”。在美团APP检索该航班，页面共展示三档票价，价格均以红色大号字体呈现，退改限制以小字标注“不支持退票”。而同程APP内，该航班超级经济舱设有四种票价，价格采用橙色大号字体展示；前三种票价下方小字注明“不得退票，改期1000元起”，仅有标价25769元的最高档位票价支持免费退票与改期。在去哪儿旅行APP上，该航班超级经济舱票价同样分为四档，其中前三档票价下面以红色小字标注不可退票。在长期关注民航领域议题的北京泽亨律师事务所律师胡磊看来，北京飞往纽约的中美航线属于高利润航线，国航在这条线上设置了大量子舱位，不同舱位对应不同的票价与退改权利，票价越低、退改限制越苛刻，这是航空运输业通行的收益管理做法，本身并不违法。只要规则在官网细则中做了公示，旅客购票即视为接受该舱位的全部条件，在合同法上属于意思自治的范畴，不能一概认定为无效。问题的症结在于，这张机票基础票价本就高达一万五千余元，却做成了“票价全额不退、仅退部分税费”的产品，已经严重限制了消费者最核心的退改权利，属于与旅客有重大利害关系的条款。按照民法典第四百九十六条，采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。胡磊认为，所谓“合理方式”，可以包括加粗、弹窗、单独勾选确认，提示对方注意这类条款。而有些APP把关键限制埋在销售页面细则深处，前端销售页面又采用不含税展示、仅以页面角落的小字标注“仅部分税费可退”，旅客在预订环节根本无从感知，这种“公示”充其量是形式上的，谈不上履行了必要的提示义务。一款航司直销渠道本身就以极小字体标注规则、甚至百元税费不予退还的产品，很难称得上充分保障消费者的知情权。据胡磊介绍，2018年民航局《关于改进民航票务服务工作的通知》已明确要求，航空公司应当制定退改签收费的“阶梯费率”，也就是根据离起飞时间的远近设置梯次递减的收费标准，不能简单地按“起飞前后一律如何”一刀切，更不允许特价票一律不得退改。这次事件被诟病的核心，恰恰是没有尽到这个梯度设置义务——它的规则基本只区分“起飞前”和“起飞后”两档，而非按天数逐档递减。林先生提前三天申请退票，航空公司有充足时间在原舱位重新售出该座位，实际损失有限，却扣掉超过全额票款，这已经超出了“票价不可退”这一产品设计的合理边界，更接近于把退票费当成了无上限的违约金。民法典第五百八十五条确立的精神是，违约金过分高于造成的实际损失的，当事人可以请求适当减少；放到机票退票场景下，提前三天退票扣费九成以上，显然偏离了以实际损失为合理上限的标尺，存在被认定为加重消费者责任、显失公平的空间。胡磊分析称，至于国航与携程等OTA平台之间如何区分责任，关键要回到合同的相对性。携程在本案中只是销售代理和出票渠道，具体的退改规则、费率标准都由国航制定和提供，这一点从携程客服“规则为国航规定”、以及国航《国际客票自愿退票和自愿变更实施细则》的原文都能印证。因此，规则内容是否合理、梯度设置是否到位，最终责任在国航这个承运人身上；携程的角色是“搬运”和“展示”，而非规则的制定者。“但搬运不等于免责。”胡磊说，携程作为与消费者直接成立买卖合同的相对方，收取了全款，就负有完整、醒目告知退票限制的法定义务。平台把“仅部分税费可退”放在页面角落以小字标注，没有弹窗强制确认，操作中只显示一个四百余元的费用提示、不区分钱款来源，客观上误导了消费者。所以二者并非互相推诿的关系，就“1.5万元机票退票仅退432元”事件而言，规则合理性由国航担责，告知充分性由携程担责，消费者完全可以同时向两方主张权利，平台不能以“规则是航司定的”来免除自己的提示义务，航司也不能以“在哪买的找哪咨询”来甩锅。特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.澎湃新闻 2026-07-28 21:18:02新浪财经 2026-07-28 21:05:51HR范 2026-07-28 21:19:12慕容律师 2026-07-28 14:16:50车马点兵V 2026-07-27 18:01:41车马点兵V 2026-07-26 21:20:16米乐米兜的麻麻 2026-07-28 10:41:25慕容律师 2026-07-27 18:02:01竖笛小魔王 2026-07-27 01:11:56消费者报道 2026-07-28 17:47:23雪姐故事多 2026-07-27 09:37:42江峰聊情感 2026-07-28 08:58:39天津族 2026-07-28 18:12:26强哥谈理财 2026-07-27 13:58:19梗王突袭 2026-07-26 08:30:01现代快报 2026-07-28 15:58:36心动投递员 2026-07-26 10:05:22能把人笑没社 2026-07-26 14:56:29最爱娱综坊 2026-07-27 17:17:55车马点兵V 2026-07-27 17:50:24车马点兵V 2026-07-27 17:29:16Air空修 2026-07-27 01:52:44五莲融媒 2026-07-26 17:18:58白了又了白 2026-07-27 05:11:46小麒麒手工 2026-07-28 01:04:12河南都市频道 2026-07-27 15:59:46新华社 2026-07-28 06:36:09绝对现场 2026-07-26 17:20:31北青网-北京青年报 2026-07-28 21:06:15谷梓亦探索世界 2026-07-27 10:15:12爱笑无厘头 2026-07-24 12:05:33ZAKER新闻 2026-07-28 19:48:36凤凰网安徽 2026-07-28 19:54:21学申论的谈妹 2026-07-26 20:14:52澎湃新闻 2026-07-28 14:48:08港口圈 2026-07-28 16:04:34每日经济新闻 2026-07-26 04:20:28抬起头看黑板 2026-07-26 03:01:22带娃翻车老父亲 2026-07-28 12:27:17知肇分子 2026-07-27 23:10:23，关键词一3，全网最全yantasy手机端登录随时随地畅享便捷体验全攻略_20260801_7899
新浪政务-2269ae6e
新浪政务绑定手机号也能登录了。详情习近平指出，斯洛伐克是最早同新中国建交的国家之一，中斯友谊之树根深叶茂。2024年两国关系提升为战略伙伴关系。在双方共同努力下，两国互信持续深化，合作成果不断涌现，传统友好深入人心。中方愿同斯方一道，打造互尊互信、平等互利、稳定坚韧的中斯战略伙伴关系，更好造福两国人民。 详情>规划提出明确目标：到2030年，基本建成具有中国特色的现代化疾控体系。智能机器人在持续强化“机械本领”的同时，更应注重“应用能力”的加快提升。可按初级、中级、高级分别领取不超过1000元、1500元、2000元的技能提升补贴，每人每年可享受1次补贴。浙江湖州长兴县龙山街道桃花岕森林公园，游客划桨板在水杉林间穿梭。暑假期间，阳朔县旅游进入旺季，各旅游景区迎来游客高峰。大观楼内各色睡莲竞相绽放，吸引众多游客和市民驻足观赏。丹顶鹤漫步于湿地草原，呈现出一幅和谐生态图景。北京动物园新开馆的熊猫馆在暑期迎来大量游客暑期期间，不少家长带着孩子来到中国铁道博物馆东郊展馆参观学习并蒂莲作为荷花自然变异的珍稀品类，被视为吉祥与好运的象征。5月28日，《中共北京市委 北京市人民政府关于推动城市高质量发展的实施意见》发布。北京正加快构筑全球领先的基础研究开放合作高地，这里正成为全球科技合作的一个“枢纽站”。北京市日前发布2026年第1号总林长令《北京市林长制2026年度重点任务清单》。京津冀如同一朵花上的花瓣，瓣瓣不同，却瓣瓣同心。美容怎么选
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有无毒的网站吗互联网安全指南
在数字化时代，我们每天都会访问各种网站获取信息、娱乐或完成工作。然而，随着网络世界的扩大，安全问题也日益凸显。许多用户都会问：有无毒的网站吗？这个问题看似简单，但实际上涉及多个层面的考量。无毒网站不仅意味着没有恶意软件，还包括内容健康、隐私保护等多个维度。
如何识别安全网站
要判断一个网站是否安全可靠，可以从几个关键指标入手。首先，查看网址是否以"https"开头，这表明网站采用了加密传输协议。其次，留意浏览器地址栏是否有安全锁标志，这通常表示网站拥有有效的SSL证书。此外，正规网站通常会有详细的隐私政策和用户条款，提供清晰的联系方式，这些都是安全网站的标志。
内容健康的重要性
除了技术层面的安全性，内容健康同样重要。无毒的网站应该提供准确、有益的信息，避免传播虚假内容或有害价值观。对于家长而言，这一点尤为重要，因为他们需要确保孩子接触到的内容适合年龄，不会产生负面影响。许多教育类网站和儿童友好平台在这方面做得比较出色，它们经过严格筛选，确保内容既有趣又有教育意义。
值得注意的是，即使是一些知名网站也可能在某些方面存在隐患。例如，某些新闻网站可能为了吸引流量而夸大事实，而一些娱乐网站可能包含不当内容。因此，用户需要保持批判性思维，不盲目相信网上的一切信息。
保护个人隐私的措施
在访问网站时，保护个人隐私至关重要。无毒的网站通常会明确告知用户如何收集、使用和保护他们的个人信息。用户应该养成定期检查隐私设置的习惯，避免在不必要的情况下分享敏感信息。同时，使用可靠的密码管理工具和双因素认证也能大大提高安全性。
对于企业网站而言，数据安全尤为重要。企业应该采取适当的安全措施，如定期更新软件、备份数据、培训员工识别钓鱼邮件等，以保护客户信息和公司资产。
选择安全网站的实用建议
要找到真正无毒的网站，用户可以采取一些实用策略。首先，使用信誉良好的搜索引擎，它们通常会标记可疑网站。其次，安装浏览器扩展程序，如WOT(Web of Trust)或Trustpilot，这些工具可以提供网站的信誉评级。此外，定期更新浏览器和安全软件，确保获得最新的保护。
最后，记住没有绝对安全的网络环境。即使是大型企业网站也可能遭受攻击。因此，保持警惕、定期检查账户活动、及时报告可疑情况，这些习惯能帮助我们在享受互联网便利的同时，最大限度地降低风险。
总之，无毒的网站确实存在，但需要我们具备一定的辨别能力和安全意识。通过了解安全网站的特征、采取适当的防护措施，我们可以在数字世界中更自信地遨游，既享受互联网带来的便利，又保护自己免受潜在威胁。
90900论坛网络交0804期_20260804_699
环球网资讯 2026-07-29 16:21:14”但西安市雁塔区城管执法局绿化队同意报销医疗票据费用，另外可额外补偿他500元界面新闻 2026-07-29 21:23:10扎克伯格并不反对模型发布前接受评议总的来说，徐至琦的电影作品丰富多样，每一部都有其独特的主题和艺术价值
商城价格表
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